O Ministério Público abriu uma investigação para cobrar explicações da Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) devido aos frequentes problemas no fornecimento de energia elétrica em São José do Rio Preto, no interior paulista. A medida foi tomada após interrupções prolongadas provocadas por temporais que atingiram o município entre os dias 5 e 8 de novembro.
Prejuízos à população e canais de atendimento inoperantes
De acordo com o promotor de Justiça Carlos Romani, responsável pela assinatura do documento nesta quarta-feira (11), a falta de luz gerou sérios transtornos em diversas regiões da cidade. Entre os problemas apontados estão a perda de mantimentos e remédios, o fechamento temporário de estabelecimentos comerciais e ameaças diretas à vida de pacientes que necessitam de aparelhos ligados à tomada. O promotor também enfatizou que os canais de atendimento ao consumidor apresentaram instabilidade e falharam no suporte.
Exigências e prazo para resposta da concessionária
O órgão fiscalizador ressalta que o fornecimento de energia é classificado como um serviço essencial, o qual deve ser contínuo, seguro e eficiente. Por causa disso, a promotoria quer apurar se a empresa falhou em sua capacidade de reação operacional frente ao temporal considerado atípico.
Questionários e relatórios técnicos exigidos
A determinação estipula um prazo máximo de 20 dias para que a CPFL entregue um ofício contendo dados detalhados e esclarecimentos sobre pontos cruciais:
Abrangência: levantamento das regiões atingidas, total de clientes prejudicados e tempo total de duração dos cortes de eletricidade.
Causas
